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Diritto di recesso

Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, ai sensi degli artt. 52-59 del Codice del Consumo, salvo le eccezioni di legge.

Termini ed esercizio

Il termine di 14 giorni decorre dal ricevimento del bene. Per esercitare il recesso è sufficiente inviare una dichiarazione esplicita ai contatti del venditore, anche utilizzando il modulo tipo di seguito.

Rimborsi

Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, sullo stesso IBAN utilizzato per il pagamento; possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento del bene reso.

Eccezioni al recesso

Il recesso non si applica ai prodotti software/audiovisivi sigillati che siano stati aperti dopo la consegna (art. 59 lett. i), né ai contenuti digitali forniti senza supporto materiale qualora l'esecuzione sia iniziata con il tuo consenso espresso e la presa d'atto della perdita del diritto (art. 59 lett. o). Tali condizioni ti vengono indicate prima dell'acquisto.

Modulo tipo di recesso

Destinatario [venditore — vedi contatti]. Con la presente notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: [...]. Ordinato il [...] / ricevuto il [...]. Nome del consumatore. Indirizzo. Data.

Venditore / Titolare

VicePlay S.r.l.
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